Search Options

A1.2: Người bệnh, người nhà người bệnh được chờ đợi trong phòng đầy đủ tiện nghi và được vận chuyển phù hợp với tình trạng bệnh tật

Hãy chọn và click vào mục cụ thể để gửi góp ý. Nếu cần xem hướng dẫn, click vào đây!

A1.2. Người bệnh, người nhà người bệnh được chờ đợi trong phòng đầy đủ tiện nghi và được vận chuyển phù hợp với tình trạng bệnh tật

THÔNG TIN CHUNG
Mã số đầy đủ: 
A1.2-0.0
Mức điểm: 
0
Điểm tối đa: 
5
· Chỉ thị số 05/CT-BYT ngày 10/9/2012 về việc tăng cường thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh sau khi điều chỉnh giá dịch vụ y tế. · Người bệnh đến một số bệnh viện khám chữa bệnh chưa được đón tiếp chu đáo, ghế ngồi, sảnh chờ thiếu, gây mệt mỏi thêm cho người bệnh.
ĐỀ XUẤT HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ
Phương pháp kiểm tra, đánh giá: 

Quan sát thực tế
Kiểm tra và so sánh đối chiếu
Phỏng vấn ngẫu nhiên
Đóng vai nhân vật (người bệnh, người nhà, …)

Bằng chứng, kết quả: 

Hình ảnh từ quan sát thực tế, kiểm tra và so sánh đối chiếu.
Kết quả các ý kiến phản ánh, đóng góp ý kiến về bệnh viện.
Biên bản/ báo cáo/ kế hoạch.

Góp ý cho "Hướng dẫn Phương pháp kiểm tra, đánh giá VÀ Bằng chứng, kết quả" cho TIÊU CHÍ NÀY

Đăng nhập để góp ý

Mục lục tiêu chí

Đang hiển thị 1 - 10 trong 1706 mục. Bạn cũng có thể góp ý chung cho cả Bộ tiêu chí

Mã số Tiêu đề
A0.0-0.0 PHẦN A. HƯỚNG ĐẾN NGƯỜI BỆNH (19)
A1.0-0.0 CHƯƠNG A1. CHỈ DẪN, ĐÓN TIẾP, HƯỚNG DẪN NGƯỜI BỆNH (6)
A1.1-0.0 Người bệnh được chỉ dẫn rõ ràng, đón tiếp và hướng dẫn khoa học, cụ thể
A1.1-1.1 1. Thiếu biển hiệu bệnh viện hoặc biển hiệu bị mất chữ, mất nét, méo, xệ.
A1.1-1.2 2. Chưa có bàn/quầy và nhân viên đón tiếp, hướng dẫn người bệnh.
A1.1-1.3 3. Giá tiền trông xe ghi không rõ ràng hoặc có dấu hiệu tẩy xóa, thay đổi liên tục.
A1.1-1.4 4. Giá tiền trông xe thu cao hơn giá theo các quy định hiện hành.
A1.1-2.5 5. Biển hiệu bệnh viện tại cổng chính và cổng đón người bệnh đầy đủ, rõ ràng, không bị mất chữ hoặc mất nét, méo, xệ.
A1.1-2.6 6. Trong phạm vi từ 50 - 500m có biển báo bệnh viện tại trục đường chính hướng đến cổng chính (cổng số 1) của bệnh viện.
A1.1-2.7 7. Trước các lối rẽ từ đường chính vào đường nhỏ có biển báo bệnh viện (trong trường hợp bệnh viện không nằm ở trục đường chính).
Chất lượng khám chữa bệnh